Часто задаваемые вопросы менеджерам магазина

Электро 27 января 2017

Выбрал модель в интернет магазине, могу ли я оплатить кредитной картой?

Конечно. Подъехав в наш магазин "Под напряжением" в Астрахани, вы сможете оплатить любой картой. Мы принимаем все карты. Если продукция в наличии, заберете сразу. В случае отсутствия, через несколько дней. Вас оповестят о прибытии на склад магазина вашего заказа.

Подобрал модель, но в интернет магазине указано под заказ. Когда я получу свой заказ в магазине?

На складе магазина в Астрахани, находятся образцы, которые пользуются популярностью. Модели специального исполнения, большей мощности или трехфазные модели, продаются под заказ. Необходимо сделать заказ в интернет магазине, подъехать в магазин, сделать предоплату. После поступления заказа на склад магазина, получите извещение. Срок поступления от 4 - 14 дней.

Могу оплатить от юридического лица? Изменится ли стоимость?

Да. Мы работаем с юридическими, физическими лицами. Для юридических лиц выставляется счет. После поступления заказа и 100% оплаты, можно забрать заказ в магазине "Под напряжением" в Астрахани. При себе иметь печать или доверенность. Обязательно документ удостоверяющий личность (паспорт).

У меня нет машины, а вес большой. Могу заказать доставку из магазина в Астрахани?

Конечно. В услугах нашего магазина есть доставка до двери. Стоимость доставки до двери, зависит от месторасположения. Оговаривается отдельно с менеджерами магазина.

Если сломается стабилизатор. Что мне делать?

Необходимо привезти в сервисный центр в Астрахани. Координаты указаны на странице "Гарантия". Специалисты восстановят работоспособность (мелкая неисправность) или поменяют на новый (значительных повреждений), получив разрешение производителя. Должны быть в целостности гарантийные пломбы и отсутствие внешних повреждений на корпусе.

Сам не могу произвести подключение. Могу ли я заказать в магазине?

В ассортименте есть такие услуги. Специалисты сервисного центра или магазина, могут произвести грамотный монтаж и подключение стабилизатора. Объяснить основные правила пользования. Продемонстрировать работоспособность.